Eliminación de datos

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

En COMERCIALIZADORA MARI. MILLA. 2024, C.A respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre ti. Esta página explica cómo hacerlo.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Envía un correo electrónico a marimillaonline@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos" e incluye:

  1. Tu nombre completo
  2. El canal por el que nos contactaste: WhatsApp, Instagram o tienda en línea
  3. El dato que identifica tu cuenta: el número de teléfono con el que nos escribiste por WhatsApp, tu nombre de usuario de Instagram, o el correo electrónico con el que compraste en la tienda

También puedes solicitarlo escribiendo directamente por el mismo canal en el que nos contactaste, indicando que deseas eliminar tus datos. Un asesor te atenderá.

Qué eliminamos

Al recibir tu solicitud eliminaremos:

  • El historial completo de tus conversaciones con nosotros en el canal indicado
  • Tu nombre de perfil, número de teléfono o identificador de usuario de Instagram
  • Los carritos, cotizaciones y búsquedas de productos asociados a tu cuenta
  • Las notas internas de atención asociadas a tu conversación

Qué no podemos eliminar

Por obligación legal, fiscal y contable, debemos conservar los registros de las compras que hayas completado: facturas, notas de entrega y comprobantes de pago. Estos documentos se conservan por el plazo que exige la legislación venezolana y no pueden eliminarse mientras ese plazo esté vigente. Toda la demás información será eliminada.

Plazo

Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de tu correo. Te confirmaremos por escrito cuando la eliminación se haya completado.

Eliminación de mensajes en Instagram

Si eliminas un mensaje individual en Instagram, eliminamos automáticamente nuestra copia de ese mensaje, sin que tengas que hacer ninguna solicitud adicional.

Si deseas revocar por completo el acceso de nuestra cuenta a tus mensajes, puedes eliminar la conversación desde tu bandeja de entrada de Instagram y dejar de escribirnos por ese canal.

Contacto

  • Correo: marimillaonline@gmail.com
  • WhatsApp: +58 424 2129670
  • Dirección: Av. Principal de Propatria, Caracas, Distrito Capital 1020, Venezuela

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